Diritto di recesso

Istruzioni di recesso

  • Le seguenti istruzioni di recesso valgono per i contratti relativi a merce che può essere inviata come pacco con una compagnia di spedizione.

Diritto di recesso per le merci adatte all’invio come pacco

  • Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni. Il termine di recesso scade quattordici giorni dal momento in cui il Consumatore o una terza persona designata, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.
  • Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite una lettera inviata per posta, per fax o per mail; è sufficiente anche una telefonata, in questo caso il Consumatore si fa carico dell’onere della prova) della decisione di recedere dal contratto.

Recapiti:

fangocur GmbH

Brunn 105b

8350 Fehring

Austria

Telefono: +43 1 2350329 36

(lun-giov 8:00-17:00, ven 8:00-14:00)

Fax: +43 3155 40060 20

Email: service@fangocur.it

A tale scopo, il Consumatore può utilizzare senza obbligo il modello di formulario di recesso del Venditore. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il Consumatore invii la dichiarazione di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

  • Qualora il Consumatore receda dal contratto, il Venditore è tenuta a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, escluse le spese di spedizione, immediatamente ed entro quattordici giorni dal momento in cui il Venditore ha ricevuto la dichiarazione di recesso dal contratto. Per il rimborso è utilizzata la stessa modalità di pagamento impiegata dal Consumatore nella transazione iniziale, a meno che non venga concordato diversamente. Al Consumatore non saranno addebitate in alcun caso commissioni per il rimborso. Il Venditore può rifiutare il rimborso finché non ha ricevuto la merce o, se precedente, finché il Consumatore non ha presentato una prova che attesti il rinvio della merce.
  • Il Consumatore è tenuto a rinviare o riconsegnare la merce al Venditore

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8350 Fehring

Austria

immediatamente, o in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal momento di recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Consumatore invia la merce entro la scadenza dei quattordici giorni.

  • In caso di contratti di spedizione di merce non prefabbricata prodotta in base a una scelta o decisione personale del Consumatore o adattata esplicitamente alle necessità personali del Consumatore non è possibile il recesso.
  • Informazioni dettagliate riguardo al reso sono a disposizione del Consumatore sul presente sito internet alla voce “Aiuto e Assistenza”.
  • Il diritto di recesso non sussiste per i seguenti contratti:
    1. Contratti di invio di merce non prefabbricata prodotta in base a una scelta o decisione personale del Consumatore o adattata esplicitamente alle necessità personali del Consumatore.
    2. Contratti di invio di merce che può deteriorarsi o scadere rapidamente.
    3. Contratti di invio di merce sigillata non adatta al reso per motivi di tutela della salute o di igiene qualora il sigillo sia stato rimosso dopo l’invio.
    4. Contratti di invio di merci che dopo l’invio siano state, per loro natura miscelate inscindibilmente ad altri beni.
    5. Cliccare qui per scaricare un formulario di recesso.
    6. Fine delle istruzioni di recesso